Home > Tin Tức Tổng Hợp > ba là gì? BA Kỹ năng chuyên nghiệp và cần thiết

ba là gì? BA Kỹ năng chuyên nghiệp và cần thiết

ba-la-gi-a1-mhdiland

ba là gì? Giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề của khách hàng và số hóa đến 99% con người trong thời kỳ cao điểm của đại dịch. Bên cạnh đó, nhu cầu tuyển dụng BA gần đây của các công ty Việt Nam, đặc biệt là ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm rất nhiều và sẽ còn nhiều hơn nữa trong tương lai phát triển của các ngành này.

ba-la-gi-a1-mhdiland

1. ba là gì?

 

Nhà phân tích kinh doanh là gì?

Chuyên viên Phân tích Kinh doanh hoặc Chuyên viên Phân tích Kinh doanh (BA) là người chịu trách nhiệm phân tích nhu cầu của khách hàng; đối tác trong các hoạt động kinh doanh; xác định giải pháp cho các vấn đề và đưa ra các khuyến nghị. Chúng giúp cải thiện cách thức hoạt động của doanh nghiệp, giảm chi phí hoạt động; sử dụng hiệu quả nhất các nguồn lực hạn chế và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

2. Nhiệm vụ của ba là gì ?

Công việc tổng hợp và chi tiết nghiệp vụ của phân tích hoạt động kinh doanh như sau:

Bước 1: Đáp ứng yêu cầu của khách hàng

Từ việc khơi gợi và tận dụng các nhà phân tích nghiệp vụ sẽ trực tiếp phân tích và đề xuất các yêu cầu giải pháp phù hợp; lập mô hình quy trình; ghi nhận yêu cầu và xác nhận thông tin với khách hàng.

Bước 2: Chuyển thông tin cho nhóm nội bộ

Bao gồm các nhóm phát triển dự án như PM, Dev, QC,… hoặc các nhóm liên quan đến dự án bạn đang thực hiện; hoặc các mô-đun được nhúng hoặc tích hợp vào hệ thống mà bạn chịu trách nhiệm.

Bước 3: Quản lý các thay đổi yêu cầu

Bởi vì bản chất của kinh doanh luôn thay đổi, vì vậy sẽ có nhu cầu cập nhật theo thời gian. Do đó, BA cần phải phân tích tác động của sự thay đổi này đối với toàn bộ hệ thống; và phải có khả năng quản lý sự thay đổi theo từng phiên bản cập nhật của tài liệu.

3. Các nghiệp vụ xung quanh ngành ba là gì ?

nhà phân tích quản lý

Một nhà phân tích quản lý, thường được gọi là nhà tư vấn quản lý, đề xuất các cách để cải thiện hoạt động của tổ chức. Họ tư vấn cho các nhà quản lý về cách làm cho tổ chức của họ có lợi hơn bằng cách giảm chi phí và tăng doanh thu.

Phân tích hệ thống

Nhà phân tích hệ thống là người sử dụng phân tích kỹ thuật và thiết kế; sử dụng công nghệ thông tin để giải quyết các vấn đề kinh doanh. Một nhà phân tích hệ thống có thể được coi là tác nhân của sự thay đổi; người xác định những cải tiến mà tổ chức cần; thiết kế hệ thống để thực hiện những thay đổi đó, đào tạo và thúc đẩy những người khác sử dụng hệ thống.

Nhà phân tích dữ liệu

Một nhà phân tích dữ liệu sẽ thu thập thông tin số và kết quả hiện tại; thông thường, dữ liệu này sẽ ở dạng đồ thị và biểu đồ hoặc ở dạng biểu đồ, bảng và báo cáo. Sau đó, những dữ liệu và chỉ số này được sử dụng để xác định xu hướng và tạo mô hình; để dự đoán những gì có thể xảy ra trong tương lai.

4. Kiến thức cần để học ba là gì ?

• Các nhà phân tích kinh doanh CNTT bắt đầu với CNTT (nhà phát triển, người kiểm tra …)

Khi xuất thân từ IT, họ có lợi thế lớn vì có chuyên môn. Họ có thể làm việc trong các công ty chuyên về phần mềm, điểm yếu của họ là thiếu kỹ năng mềm và các kiến ​​thức chuyên môn bổ sung như kế toán, nhân sự, tài chính … Để trở thành một BA tốt hơn, họ cần cải thiện nhiều về kỹ năng và kiến ​​thức, ví dụ: Kỹ năng Kỹ năng Giao tiếp và Kỹ năng Tương tác; ..và kiến ​​thức kinh doanh, đặc biệt là nghiên cứu khách hàng. Khi chuyển sang BA, họ thường được gọi là Nhà phân tích kinh doanh CNTT.

• Chuyên viên phân tích doanh nghiệp khởi nghiệp (ngân hàng, tài chính, bảo hiểm …)

Thông thường họ là những người muốn thay đổi hướng làm việc của mình. Họ có thể là những người đã làm việc nhiều năm trong lĩnh vực nhân sự, tài chính, kế toán, du lịch, ngân hàng, … so với những người bắt đầu làm việc trong lĩnh vực CNTT, họ có kỹ năng mềm tốt hơn nhờ đặc thù của công việc, đặc biệt là hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực của mình, yếu tố quan trọng nhất chính là “khách hàng”.

• Sinh viên mới tốt nghiệp nộp đơn cho các nhà phân tích kinh doanh

Sinh viên có thể đăng ký thực tập hoặc làm việc toàn thời gian; ngay sau khi tốt nghiệp đại học ở các ngành khác nhau, hãy vào các vị trí nhà phân tích kinh doanh đầu vào; ví dụ: kinh doanh, kế toán, hệ thống thông tin, nhân sự hoặc các lĩnh vực liên quan khác. Tại đây bạn sẽ được học tập chuyên sâu và chính thức trở thành BA từ đầu và tiến tới lộ trình trở thành chuyên gia BA.

Tổng kết lại, bài viết cho bạn biết ba là gì và có thể thấy BA là “chức danh” không thể thiếu mà doanh nghiệp nào cũng cần có trong cơ cấu tổ chức của mình. Tuy nhiên, không phải ai cũng có hiểu biết sâu rộng về học thuật trong chương trình BA.

 

Leave a Reply